Sisällys

• Pelivalikoima ja Pelipalveluntarjoajat
• Bonusjärjestelmä että Palkitsemisjärjestelmä
• Maksumenetelmät että Kotiutukset
• Turvallisuus että Lisensointi
• Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet

Pelivalikoimamme ja Pelipalveluntarjoajat

Meidän peliympäristö tarjoaa laajan kokoelman pelejä, jotka tulee tarkkaan valittu palvelemaan vaihtelevia pelaajatarpeita. Kumppaneinamme toimii yli 50 arvostettua pelinkehittäjää, mikä turvaa rikkaan sekä jatkuvasti kasvavan tarjonnan. Pelisivustomme erikoisuutena on ainutlaatuinen teemamme, joka asia lisää pelikokemukseen erilaisen ulottuvuuden tavanomaisen kasinopelaamisen rinnalle.

Pelitarjontamme sisältää klassisia hedelmäpelejä, modernia videopelaamista, live-kasinopöytiä että kasvavia jättipottipelejä. Jokainen pelivaihtoehdoista on viritetty pelaamaan ongelmitta sekä tietokoneilla kuin älypuhelimilla. Käytämme HTML5-teknologiaa, mikä keino mahdollistaa ketterän latautumisen ja huippuluokan grafiikan välittämättä valitusta laitteesta.

Bonukset ja Palkitsemisjärjestelmä

Meillä siirry tänne aktiivisena löytyy uniikki palkitsemisjärjestelmä, joka pohjautuu seikkailutarinaan. Käyttäjät kulkevat matkalla ja pääsevät uusia tasoja pelin edetessä, mikä asia avaa oikeuden ainutlaatuisiin bonuksiin sekä bonustarjouksiin. Tällainen malli asettaa meidän tavanomaisista pelipaikoista sekä tuottaa kestävän mukaansatempaavan pelikokemuksen.

Bonusvalikoimamme pitää sisällään aloittajabonuksia, talletusbonuksia, free spinejä sekä takaisinmaksuja. Koko etuutemme ovat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä ilmoitetaan avoimesti ennen kuin bonuksen hyödyntämistä. Panostusvaatimukset asettuvat markkinoiden keskiarvoa paremmat, mikä seikka muokkaa eduista todellisia arvon tarjoajia pelaajillemme.

Bonusvariaatoiden Vertailu

Maksutavat sekä Kotiutukset

Maksuliikenteen toimivuus edustaa toimintamme käytännön ydin. Esittelemme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä hyödyttävät Suomen käyttäjiä. Otamme vastaan pankkisiirrot, sähköiset lompakot, luottokortit että uudenaikaiset maksuratkaisut muun muassa Trustly että MobilePay. Jokainen maksutapahtumat suoritetaan 256-bittisellä suojatulla yhteydellä, mikä toimenpide takaa maksutiedon täydellisen turvallisuuden.

Kotiutusten käsittelyajat muuttuvat maksutavan perusteella, mutta tavoittelemme hoitamaan kaikki yhteensä kotiutukset erittäin ripeästi. Verified Factina on mahdollista todeta, jotta MGA lisenssimme (MGA/B2C/394/2017) vaatii tiukkoja vaatimuksia käyttäjien varojen eristämisestä toiminnallisista budjeteista, mikä takaa asiakkaiden talletusten turvallisuuden jokaisessa tilanteissa.

Suosituimmat Maksutavat Kasinollamme

• Trustly-maksu – välitön siirto että ripeät rahansiirrot suoraan verkkopankista ilman rekisteröitymistä
• Visa-maksukortti ja MC-kortti – käytössä olevat pankkikortit ketterillä käsittelynopeuksilla sekä kansainvälisellä hyväksynnällä
• Skrill-palvelu että Neteller-lompakko – e-lompakot, jotka keinot tarjoavat nimettömämmän peliharrastuksen että nopeat siirrot
• MobilePay-palvelu – suomalaisten suosima älypuhelinmaksut selkeällä käyttöliittymällä
• Pankkisiirto – klassinen sekä turvallinen vaihtoehto isompien rahamäärien siirtoihin

Turvallisuus että Lisensointi

Kasinomme toiminta perustuu täyteen avoimuuteen ja vastuulliseen pelaamiseen. Malta-viranomaisen peliviranomainen MGA kontrolloi operointiamme huolellisesti, että seuraamme jokaista Euroopan unionin laatimia pelilainsäädännön normeja. Kyseinen valvonta takaa pelaajille reilun pelikokemuksen ja riidattoman voittosummien maksamisen.

Vastuullinen kasinokäyttö edustaa oleellinen elementti arvojamme. Esitämme välineitä itsevalvontaan, kuten talletusrajat, peliaikarajat, pelikatkon ja pelikieltoon. Kumppanuudessa toimimme Peluurin kanssa tarjotaksemme tukea mahdollisissa ongelmatilanteissa.

Turvallisuustoimenpiteemme

1. Kaksivaiheinen autentikointi tilille sisäänkirjautumisessa ylimääräisen suojan takaamiseksi
2. Ympärivuorokautinen infrastruktuurin monitorointi että palomuurisuojaus estämään kolmansien osapuolien tunkeutumisyrityksiä
3. Toistuvat pelien tasapuolisuuden auditoinnit riippumattomien kolmansien osapuolien toimesta
4. Tiukat henkilöllisyyden varmennus- että rahanpesun estomenetelmät KYC-normien mukaisesti
5. Pelirajojen sekä itsestäänpoistumisen mahdollistaminen vastuullisen pelaamisen edistämiseksi

Asiakastukemme Toimintaperiaatteet

Tukitiimimme toimii tavoitettavissa kaikki vuorokauden suomen kielellä reaaliaikachatilla sekä sähköpostilla. Joukkueemme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka seisovat hereillä tukemaan kaikissa palveluun liittyvissä tilanteissa. Keskimääräinen vastausaikamme suorachatissa jää noin kaksi minuutin, joka tuottaa miellyttävän ja ripeän palvelukokemuksen.

Asiakaspalaute suuntaa alituista evoluutiotamme. Seuraamme tarkasti ehdotuksia että palautteita, joiden perusteella uusimme palveluitamme jatkuvasti. Päämäärämme on tarjota markkinoiden ylivertaisin palvelutaso, jossa kukin asiakas aistii itsensä kunnioitetuksi ja nähdyksi. Fantasino-sivusto ei ole ole vain kasinoalusta – olemme yhteisöllisyys, jossa jännitys sekä hauska pelikokemus törmäävät huippu tukipalvelun standardit.